定期便のご利用ガイド
年齢を隠すのではなく、
"称号"として誇れる肌へ。
e.m.uの定期便で、その積み重ねを。
お申し込みからお届けまでの流れ
1.ご注文後、初回お届け分は、ご注文日から約3〜5営業日以内に発送いたします。
2.2回目以降は、上記を基準に1ヶ月・2ヶ月ごとの自動決済にて発送いたします。
年齢を隠すのではなく、
"称号"として誇れる肌へ。
e.m.uの定期便で、その積み重ねを。
1.ご注文後、初回お届け分は、ご注文日から約3〜5営業日以内に発送いたします。
2.2回目以降は、上記を基準に1ヶ月・2ヶ月ごとの自動決済にて発送いたします。
定期便は、最低3回のご継続をお願いしております。
3回目のご注文完了後より、スキップ・お届けサイクルの変更・解約が可能となります。
お届けサイクル・お届け先の変更
次回決済日の7日前までに、マイページからお手続きください。
スキップについて
1回のお手続きにつき、1回分のみ可能です。
解約の方法
マイページにログインします。
該当の定期便の「詳細の確認をする」をクリックします。
ページ下部の「定期購買の解約」をクリックし、解約理由を選択して解約完了です。
※解約は、3回受け取り後、次回決済日の7日前までにお手続きが必要です。
※一度解約すると、お客様ご自身での再開はできません。再開をご希望の場合は、公式LINEまでお問い合わせください。
例）10/30(金)が次回ご注文日の場合
10/23(金)までに変更→時間10/30(金)ご注文より対応
10/24(土)以降に変更→次々回ご注文分より対応
定期便と通常商品は、同梱できません。
同じカートでご注文いただいた場合、通常商品分が3万円未満の際は、別途送料990円が発生いたします。
お支払いについて
クレジットカードのみとなります。
決済が確認できない場合は発送を保留し、ご登録のメールアドレス宛にカード情報更新のご案内をお送りいたします。更新後、再決済が完了次第、発送いたします。
返品・交換について
不良品または誤配送の場合のみ、商品到着後5日以内に承ります。
その他・お問い合わせ
ご不明点がございましたら、お気軽に公式LINEまでお問い合わせください。
e.m.u 5点セットは1ヶ月ごとで20%OFF・2ヶ月ごとで15%OFF、単品（e.m.u cleansing・e.m.u sparkling whip・e.m.u booster・e.m.u lotion・e.m.u cream）は10%OFF、e.m.u essenceは15%OFFになります。
定期便は1点からずっと送料無料です（通常配送料¥990が¥0になります）。
クレジットカードのみとなります。
次回決済日の7日前までに、マイページよりお手続きください。1ヶ月・2ヶ月ごとからお選びいただけます。
次回決済日の7日前までに、マイページよりお手続きください。
できます。1回のお手続きにつき1回分のみスキップが可能です。
最低3回のご継続をお願いしております。3回目のご注文完了後より、スキップ・お届けサイクルの変更・解約が可能となります。
マイページの該当定期便から「詳細の確認をする」→「定期購買の解約」よりお手続きください。3回受け取り後、次回決済日の7日前までのお手続きが必要です。
お客様ご自身での再開はできかねます。再開をご希望の場合は、公式LINEまでお問い合わせください。
定期便と通常商品は同梱できません。同じカートでご注文いただいた場合、通常商品分が3万円未満のときは別途送料990円が発生いたします。
発送を保留し、ご登録のメールアドレス宛にカード情報更新のご案内をお送りします。更新後、再決済が完了次第、発送いたします。
不良品または誤配送の場合のみ、商品到着後5日以内に承ります。
お気軽に公式LINEまでお問い合わせください。
